トランス・コスモス株式会社の転職・求人・採用情報

【ドコモCS北海道のコールセンター】
有料オプションサービスにご加入中の
お客様からのお問い合わせ対応と、
各種入力処理をお任せします！

●--具体的には..？--●
・Androidスマートフォンの設定/操作方法
・アプリの使い方等について
・遠隔(リモート)での代理操作
ドコモ提供サービスに関するご案内

●--よくあるお問い合わせ例--●
「LINEの使い方を教えてください」
「メールの着信設定をしたい」
「電話帳の登録方法について教えてほしい」
シニアのお客様からのお問い合わせが多く
相手のニーズをしっかりと汲み取ることを
大切にしています。

ゆっくりとお話を伺うので、
1時間の対応件数は1～2件！
特に対面接客のご経験がおありの方は
スキルを活かすことができます！

●--評判です◎充実の研修制度--●
研修は1ヶ月半と少し長めですが、
知識・経験が少ない方でも
安心してお仕事して頂けるよう
基礎からしっかり学ぶことができます◎

＜入社日＞
8月2日(金)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
※最終面接7月29日(月)

＜研　修＞約1.5ヶ月
【座学】約3週間(8/5～8/23)　8:45～17:45(土日休み)
【OJT】約3週間(8/25～)　勤務シフトに準ずる
※座学研修中は週5日参加必須

＜研修内容例＞
(1)提供サービス概要
(2)提供アプリ操作方法
(3)システム操作方法
(4)コミュニケーションスキル
　※言葉遣い・音声表現
(5)ロールプレイング
　※お問合せの多い案件を中心に
(6)OJT
　※先輩コミュニケータが横について対応、
　　研修生同士のペア受電、モニタリングなど

★来社面接は土曜日・日曜日も実施中★

スマートフォン利用経験のある方
パソコンの文字入力/マウス操作可能な方

☆パソコン/スマートフォン等のサポート経験がある方歓迎！
☆接客業の経験を活かせるお仕事です
☆人のお話を聞くことが好きな方歓迎！

時給：1300円　～　1430円

北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌

＜生命保険パンフレット請求受付＞
入社時点での保険知識やコールセンター経験は一切不問♪
ステップアップ式の研修のため、
ひとつずつ順番に業務習得できる環境です。

【資格取得前】時給1,200円
■保険パンフレット請求受付(入社1か月～)
　CMや広告・チラシをご覧になったお客様の
　お名前(フリガナ)/送付先住所/ご連絡先をお伺いし完了。
　ご質問があれば窓口へ転送または折り返しをご案内します。

～～段階的にスキルアップ～～

【スキル1】時給1,300円
■請求受付+質問対応(入社4か月～)
　資料請求受付に加えて、保険内容についてのご質問に回答します。
　(1)パンフレット送付済みのお客様へ発信
　(2)資料内容について不明点がないかお伺いし回答

【スキル2】～時給1,450円
■代理店紹介(入社6か月頃～)
　お客様のご要望を伺い、
　対象商品を取り扱っている店舗・担当者をご紹介します。

【スキル3】～時給1,700円
■総合的な相談窓口(入社1年後～)
　保険をご検討のお客様の相談・お問合せに対応します。
　お客様に寄り添い、ぴったりなプランや商品など総合的にご提案します。

担当する業務範囲により収入UP！
みなさんの習熟ペースにあわせて研修を行いますので、
未経験スタートでも徐々にスキルアップできます。

資格不要
PCキーボード入力（氏名・フリガナ・電話番号の入力を想定）

時給：1200円　～　1700円

沖縄県那覇市久茂地1-7-1琉球リース総合ビル4F

【7/8(月)入社】
≪大手銀行ネットバンキングお問合せ対応≫

”銀行”と聞くと難しそうに感じるかもしれませんが
普段からスマホを利用している方であれば、
馴染みのある内容も多いのでご安心を！

スマートフォンやパソコンから、
銀行口座の残高確認や振込などができる
インターネットバンキング。
ご利用のお客様からのお困りごとや
質問に対応いただくお仕事です！

マニュアルを見ながらの対応になりますので
初めてでも大丈夫！

よくあるお問合せ内容は・・
「ログイン方法がわからない」
「パスワードを忘れてしまった」
「申込み方法を教えてほしい」
などなど。

優しく、よく気が付く管理者が揃っているので
わからないことがあってもすぐに助けてくれます。
「聞きたいことがあるのに来てくれない・・」
なんてことはありません！


また、お客様とお話しした内容を入力する業務もお願いします。
通話履歴の登録も、
ほとんどが選択項目を選ぶだけで完了するので
たくさん文字を打たないといけない
ということはありません。
タイピングに自信がなかったメンバーも活躍中です！



＼働くメンバーの声／

・研修資料がしっかり用意されてるので安心！
・管理者の方も優しく、事業所の雰囲気が良い。
・17時に帰れるのが魅力！
・周囲にお手頃なお弁当屋や飲食店が多くランチが充実♪
・休憩室がキレイ！一人でゆっくり過ごしてます。


メンバーからも好評の環境面には自信があります！
メリットいっぱいのお仕事始めませんか？

まずはご応募お待ちしております！

≪未経験・第二新卒歓迎≫
・PC操作：簡単なキーボード入力ができればOK！
・コールセンター未経験可♪

＜服装規定＞
ビジネスカジュアル（詳細は面接時に確認ください）
※Tシャツ・ジーンズ不可
※スニーカーはOKです！


＜研修スケジュール例＞
7月8日：入社日・基礎研修
7月9～17日：概要説明・基礎座学研修・ロールプレイング研修など
7月18～23日：座学研修・ロールプレイング研修
7月24日～8月1日：座学研修/筆記テスト・ロープレテストなど
8月2日～9日：OJTなど

月給：21万円　～　29万5000円

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F

＼私がトランスコスモスを選んだワケ／

1位：手厚い研修サポート
2位：大手ならではの安心サポート
3位：20代・30代の若手が活躍


＜未経験OK！ハウスメーカーのコールセンター＞

通勤便利な梅田のオフィスでの勤務です！
おうちのことに関するお客様サポートです！
「トイレが詰まった！」「ドアノブが取れた」「リフォームがしたいんだけど…」
等のお問合せにご対応いただくお仕事です。

一人では不安…という方も、お友達を誘っての応募も大歓迎！
特別な事前知識も必要ありません！3週間の研修でしっかり学んでいただけます。頼りがいがあって、非常に面倒見の良い管理者が待っていますので、少しでも気になった方は、まずは応募してくださいね！

【未経験の方もOK】
事前のスキルや経験は問いません！
パソコンで文字入力ができればOK！

【お友達同士の応募もOK】
お一人では不安…という方は
お友達を誘っての応募も大歓迎！

【将来的には在宅勤務OK】
勤務いただいてから1～2年後は、
順次在宅勤務への切り替えもOKです！


月～土日祝/週3～5日
8:50～18:00(休憩70分)
※土日どちらかと祝日勤務できる方
※研修期間中は週5必須

入社予定日：7/17（水）　
研修日：2週間程度(月~金/8:50～18:00/週5)

≪未経験・第二新卒歓迎≫※高卒以上
・PC操作：簡単な入力ができればOK！
・コールセンター未経験可♪
服装・髪型自由！ネイルやアクセサリーもOK！
ぜひお気軽にご応募ください♪
お仕事NO：1135584

時給：1350円　～　

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F

このお仕事は保険加入中のお客様と
対面してお話している営業の方のサポート窓口です。

自社運用のアプリの操作方法についてや、
ご契約内容に関するポイント付与のタイミングなど
のお問合せのご対応をお願いします。

【ご案内イメージ】
アプリのダウンロードの方法や、端末と同期する方法、個人ページの情報の更新の仕方など、どうすればいいのかお問合せいただきます。
「では、アプリみる端末は〇〇ですか？▲▲ですか？」
「であれば、～というようにお客様にご案内してみてください」
など、まずはアプリを使う端末の特定し、端末に沿ったご案内をお願いします。

また、ご契約内容のポイント付与のタイミングの確認や
有効期限・ランクの判定基準などの確認のお問合せもお任せします。
「もし〇〇中に入力いただいた場合、ランクに反映されるのは●●ごろになります。ですと次年度の料金は■■なので▲▲円お安くなりますよ」
など、たまったポイントに応じて次年度の料金が割引になる制度についての確認に回答いただきます。

＼未経験歓迎★丁寧にお教えします！／
コールセンター未経験大歓迎★1から丁寧にお教えします！
ビジネススキルもUPしながら且つ、将来役立つ保険の知識もしっかり習得★
研修期間中も同時給だから安定して生活できます。

●PC文字入力(タッチタイピング)ができる方
●スマホ・パッド・腕時計型の端末操作が得意な方！
　興味のある方歓迎！
●コールセンター経験者、歓迎！
●新卒・第二新卒・フリーター、大歓迎！

【ドレスコード】
●服装：ビジネスカジュアル程度。スニーカーOK
　※Tシャツ・デニムの着用は不可
●髪色：濃い目のブラウン系のカラーOK
●ネイル：シンプルでPC操作に支障が出ない程度であればOK

時給：1400円　～　1500円

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F

【大手生命保険会社でのコールセンター】
期間限定でもしっかり研修を行ってからの業務スタート◎

ご契約者様からのご契約内容に関するお問合せの対応をお任せします。
付随する入力業務もあります！

＜主な対応例＞
・契約内容を確認したい
・名義変更や住所変更を行いたい
・解約時の返戻金はどのくらいになりますか　など


★金融系のご経験者大歓迎
前職は、銀行で働いてました！保険業界にいました！など、ご経験者優遇！
また、業種問わずコールセンターの経験者も大歓迎です。

●コールセンター未経験者もOK
●PC基本操作できる方
　（キーボードを見ながらネット検索できる程度でOK）

●土曜日勤務できる方
●保険業界の経験者歓迎
●証券や投資に興味のある方歓迎
●コールセンター経験者優遇

【ドレスコード】
●服装：男女とも、ビジネスカジュアル程度　※スニーカー不可
●髪色：濃い目ブラウン系程度　
●ネイル・ピアス：PC操作の支障がでない程度（ナチュラルなもの）

＊＊ご心配事があればお気軽に面接時にご相談ください＊＊

時給：1450円　～　1450円

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F

【大手不動産会社のコールセンター】

賃貸のマンション管理会社のお電話対応とノンボイスのお仕事です。

生活の上のお困りごとの受付や、
工事店の手配・管理会社の物件担当者に報告などをお任せします。

＜どんな風に対応をするの？＞
■お問合せは下記のような生活に密着した内容です。
・水漏れが気になるので、修理できますか？
・共用部の廊下の電球が切れてしまったので取り換えできますか？
・備え付けのエアコンの調子が悪いなど・・・

■対応イメージ
お客様からお聞きした内容を工事店の修理の日程の調整や
物件担当者への報告をお願いします。

また、計2台のPCを使います。
1台目は電話やFAX・チャットができるシステム
2台目は、マニュアルやスケジュールを確認するシステムを使って対応をします。
ある程度PC経験やタッチタイピングスキルがあるとストレスフリーにお仕事いただけますよ♪

不動産知識を身に付けるほかに
同時に最新のIT知識も一緒に身に付けられるお仕事です♪

＼＼将来はノンボイスのお仕事もお任せします！／／
現在は、お電話対応多めでノンボイスのご対応は少な目ですが、
お電話で対応いただいた内容をチャットやメールのようなツールを使ってご案内することもお任せしていきます。

PC基本操作できる方
明るい雰囲気でお話しできる方
住宅関連業務経験者歓迎
未経験スタートも歓迎

服装・髪型自由！
ネイルやアクセサリーもOK！
ぜひお気軽にご応募ください♪
★お仕事NO：(1129531)

===========================
●入社予定日：7/8(月)

＜研修スケジュール＞
■入社～10日間
※机上研修：(不動産関連の知識の習得、運用ルールの習得、システム操作習得)
■11日目以降　
※OJT：実際にお客様からお問合せ頂く内容を想定して研修を進めていく予定です。

＜研修期間中シフトについて＞
■入社日～10日間は週4日勤務・遅番固定シフトの方も
　【平日/週5日/8:50～18:00】必須
■11日目以降は、希望シフト
===========================

時給：1350円　～　

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F

★年末年始休暇OK
★車通勤OK
★駐車場あり（空き状況要確認）
★交通費規定支給（上限50,000円）

プリンターを利用されているお客様から
質問にお答えする業務です！

「このプリンターで年賀状印刷はできる？」
「どのインクを購入したらいい？」…など。
マニュアルがあるのでQ&Aに基づいてご案内ください！

最初はシンプルな問合せからスタート。
電話回線が分かれているので難しい問合せがくることはありません！

分からないことは分かるまでサポートいたしますので
未経験の方もご応募お待ちしております♪

【入社日】
7/16(火)
【研修期間】約2週間
【研修シフト】9:00～17:50(休憩1時間)

簡単なキーボード操作（ゆっくりでも文字入力）ができる方

時給：1020円　～　1190円

沖縄県那覇市久茂地1-7-1琉球リース総合ビル4F

大手電力会社の入札に使用する書類作成のお仕事です。
他に、書類作成時の不備の確認や、法人様からの問い合わせもあり。

【大きく分けて4つのことをお願いします！】
1.電力に関する指定の書類をしっかり読む
2.必要項目をマーカーでチェック
3.チェックした項目をPCへ入力
4.お電話対応（不備確認やお問い合わせ対応）

＼オフィスワーク初めてでも大丈夫！／
7割のスタッフが事務業務未経験からスタートしました！

◆丁寧な研修あり！◆
入社初日：イニシャル研修・オリエンテーション
2日目：クライアントについての説明＜クライアントについて知っていただきます＞
3日目：チーム見学＜実際に行っている業務を見学してイメージを掴んでいただきます＞
4～5日目：電力に関する基礎知識を学びながら、実際の作業にチャレンジ！
6日目～3週間ほど：先輩社員と一緒にOJTで業務スタート！

しっかりと書類を読み込み
必要箇所を見つけ出す力を身に付けていただくため
管理者が簡単な書類を選別してからお任せしていきます。

データ入力や審査事務などの経験を活かしたい方も大歓迎です★

・PCの基本操作ができる方
（日常的にPCを使う方・仕事で利用経験のある方歓迎！）
・コミュニケーションスキル
・オフィスカジュアルOK。ネイルOK。
（華美過ぎるもの、露出の激しいもの、清潔感が無いものは不可）

時給：1300円　～　1350円

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F

！NTTドコモのコールセンターでお仕事！

大手キャリアでの有償会員様向けサポートをお任せ！
携帯電話やスマートフォンの操作、設定方法などに関する
問い合わせにご対応いただきます。

【お問合わせの例】
・このアプリをインストールしたい
・初期設定の仕方が分からない
・新しい端末に写真を移したい
・操作で料金の明細が見たい　など

コールセンターでのお仕事は初めてという人でも安心の
充実した研修をご用意しております！
わからないことがあっても、
経験豊富な先輩のサポートがあるから
困ったことはお気軽に質問していただけます！
もちろん、コールセンター経験がある方も多数活躍中！

～先輩スタッフに聞いてみた！～
◆Aさん（入社3か月・30代女性）
Q.この事業所の好きなところはどんなところですか？
A.サポートがしっかりしていて、何かあっても安心して
　質問できるところです！

◆Bさん（入社1年4か月、30代女性）
Q.お仕事の中でうれしかったことは何ですか？
A.対応の最後に「あなたに対応してもらってよかった」と
　お客様から言ってもらえたことです。

まずは応募から面接へお越しください！

----------------------------------------------------------------------------------
入社予定日：8/1(木)　※最終面接は7/19予定
研修日：※研修平日早番11日間/以降のＯＪＴはシフト制
・入社日~平日の11日間の机上研修は平日8:45~17:45
・以降は土日・早番遅番含むシフト制
※机上研修の後からは週4日~相談OK

時給：1450円　～　

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F

＼クレームほぼ無し！初心者さん大歓迎(^▽^)／

全国のゴルフ場の予約受付の電話対応のお仕事です！

おもに、下記3つをお願いします。
(1)「予約」「変更」「キャンセル」の受付
(2)設備に関するお問合せ
(3)専用フォーマットに入力

＜お問合せ例＞
「予約をキャンセルしたい」
「コンペを予約したい」
「Web予約の変更をしたい」
など

＜対応の流れは3ステップ♪＞
▼お問合せ内容を伺う
▼フローやマニュアルに沿ってご案内
▼対応履歴を入力して完了

専用のシステム(パソコン)を操作しながら
お客様のご希望のゴルフ場や予定日が空いているかを
確認し、ご案内します。
プルダウンの選択や、お客様情報の登録など、
常にパソコンを操作しているお仕事となります。

クレーム対応はほぼ無し！
非対面なのでマニュアルを見ながら、
1つ1つ確認しながらお客様へご案内ができますよ！

＜安心のサポート体制＞
管理者がすぐ近くに座っているため、手厚くフォローします。
優しく、よく気が付く管理者が揃っているので
わからないことがあってもすぐに助けてくれます！

●コールセンター未経験OK♪
●PC基本操作できる方
　パソコンを使ってオンラインゲームなど
　お話しながら操作ができる程度でOK

服装・髪型自由！
ネイルやアクセサリーもOK！

お気軽にご応募ください♪\(^▽^)/

※係名：(1133675)

時給：千円　～　1100円

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F

■□ 大手生命保険会社コールセンターでのお仕事 □■

団体生命保険に加入されている学校の先生や市区町村職員の方へ
継続意思のご確認や商品説明を行っていただきます。

＜ 対応事例 ＞
・団体保険の継続意思の確認
・団体保険の新規加入のご案内
・その他、商品や特約のご説明の対応　など

保険のお仕事が未経験の方でも充実の研修があるから大丈夫◎
約2～3ヶ月間ある研修期間中にじっくり学び、資格の取得ができます！
研修では業務に必要な内容も全てカバーしています。

マニュアル・FAQ・トークスクリプトも完備！
資料を参考にしながら、しっかり準備してお電話していただけます。
管理者もしっかりフォローしますので、安心してスタートできます◎

■取得できる資格
「生命保険募集人」「損害保険募集人」
研修を受けて頂ければ、95％の方は合格しています◎
もちろんサポートも充実です◎

＜ 無理なくスキルアップ！！ ＞
・自己負担ゼロ！資格取得可能◎
・ノルマなし！ご自身のペースでお仕事いただけるので安心！

＜ 快適環境で働きやすさ抜群！！ ＞
・通勤便利：5路線4駅が徒歩5分～10分圏内
・社員食堂あり：ワンコイン（500円）で食べられる定食が人気！
・自動販売機、電子レンジ完備の休憩室もあるので、お弁当派にも嬉しい！

＜ 高時給が魅力！！ ＞
・配属から1年経過後から評価制度あり！最大1,760円まで時給アップできます！

＜ 長期・安定して働けます！！ ＞
・土日祝はお休みなので、プライベートも充実！
・お昼休憩60分とは別に「50分の有給休憩」あります！
　この110分は自由に使っていただけるので、ホッと一息つけます
・残業はほとんどないので、ワークライフバランスも◎です
・長く就業されているスタッフは10～15年程在籍！！長期安定！働きやすい環境です♪

◎PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方であればOK☆
○コールセンター経験がある方歓迎
○生命保険業務経験がある方歓迎
○フルタイム・土曜日出勤可能な方歓迎
○主婦/主夫さん歓迎
○未経験も歓迎
※必要な資格については研修期間中に取得可能！

時給：1600円　～　1860円

東京都 豊島区 東池袋3-1-1サンシャイン60　17階

ドコモのクレジットカード[dカード]と
電子マネー[iD]に関するお問合せ全般に
ご対応いただきます。

～～★メイン業務★～～
「カードを紛失してしまった」
「カードを盗難されたので停止してほしい」
など、紛失盗難に関する対応をお任せします。
1件当たりの対応時間は5～6分、
対応履歴操作は2～3分程度。
文字入力はほとんどなく、
プルダウンから対応内容を選択すればOK◎

～～★1時間あたりの対応件数★～～
1時間2～3件程度からスタートして頂き
慣れながら徐々に件数を増やしていきます。
入社1年経過後で、1時間あたり5件程度の
対応件数です。

～～★フォロー力に自信あり★～～
回答内容は全てマニュアル化しており
【マニュアルにない対応】はありません♪
それでも、電話対応中に
「聞きたいことがある」
「自分一人じゃ対応しきれないかも..」
と感じることがあるかもしれません。
そんな時は手元にある札を上げればOK！
札を上げていなくても、困っている様子が
見えたらすぐに管理者が助けに行きます◎

【入社日】
8月1日
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
※最終面接：7月25日午前中

【研修】
座学：6日間(8/2～8/9)
　　　8:50～18:00(土日休み)
OJT：約1週間
　　　シフトに準ずる

----------------------
お仕事ナンバー:【1133950】

＜来社面接 or オンライン面接　選択可！＞
インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があればWeb面接も対応可能です★
履歴書不要！筆記用具のみで面接OK！

★コールセンターを含む接客業経験が活かせるお仕事！
★未経験からスタートしたスタッフが多数在籍中！
★カード業務経験者歓迎
★PC操作可能な方歓迎

時給：1200円　～　1450円

北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌

「楽天市場」に出店されている店舗様に対し
サイトへの集客やアクセス数アップに繋がる
広告利用のご提案業務をお任せします。
◎発信(アウトバウンド)のお仕事です！

★.。具体的なご案内例 °.★
・売上や集約向上のために、
　●●広告を掲載してみませんか？
・現在ご利用中の広告は効果が出ているので、
　継続利用してみませんか？
・広告予算が終了しておりますので、
　予算積み増しされませんか？

1件にかかる時間は、
広告概要ご案内のみであれば10分程度！
1時間あたり4～5件にご対応いただきます。

「発信」のお仕事で、受電対応はなし♪
件数や獲得に関するノルマも一切なし！
マニュアルやスクリプトに沿って
ご案内すればOK♪
お仕事を続けていくうちに、
トークスキルが自然と身につきます★

平日のみの1シフトだから主婦(夫)の方も安心♪
休日は家族やお友達との時間をたっぷり作れちゃいます！

少人数の窓口のため、トークノウハウなどを
みんなで連携しながら対応しています。
管理者や先輩の近くに席を配置しており
迷った時も話しかけやすい環境です◎

平日18:00以降の来社面接も相談OK♪

＜入社日＞
7月中応相談
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務

＜研　修＞
座学：5日間
OJT：10日間

＜研修内容＞
・業務概要と基礎知識
・システム操作方法
・電話/メール対応
・OJT
--------------------------
お仕事No:【1133669】

＜来社面接 or オンライン面接　選択可！＞
インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があればWeb面接も対応可能です★
履歴書不要！筆記用具のみで面接OK！

パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★広告業界に興味がおありの方歓迎
★テレアポやコンサル経験がおありの方歓迎
★Excel基本操作できる方歓迎

時給：1150円　～　1360円

北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌

クレジットカードに関してのお問い合わせに
ご対応いただくお仕事です！

●--よくあるお問い合わせ例--●
・今月の請求明細金額を知りたい
・カードが利用できないのですが..
・カードの締め日と支払い日について教えてください
・支払いが遅れた場合、カードはいつから使えますか
・新規で申し込んだカードの発行状況を確認したい
・支払い日までに入金が間に合わない場合、どうすればよいですか

●--1件にかかる対応時間--●
1件あたり約10分～15分程度！
1時間に3～4件の対応です。
わからないところは管理者や先輩が
親切丁寧に教えますので、
気軽に質問してくださいね♪

●--活躍中のスタッフについて--●
30代の方が中心となり活躍中！
主婦(夫)は4割程度！
クレジットカード情報を取り扱うため
個人情報の取り扱いやご本人様確認を
しっかりと行っています。

●--働きやすい1シフト--●
17時5分退社＆残業なしで
プライベートも充実できます。
1シフトのみのお仕事のため、
予定が立てやすい◎

＜入社日＞
7/12(金)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務

＜研　修＞
【座学＋OJT】
2.5ヶ月間(7/16～9/30)
※土日祝休み

--------------------------
お仕事ナンバー:【1133593】

＜来社面接 or オンライン面接　選択可！＞
インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があればWeb面接も対応可能です★
面接は履歴書不要！筆記用具のみで面接OK！

お気軽にお問い合わせください！

パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★接客やコールセンターの経験が生かせるお仕事です！
★人と話すことが好きな方大歓迎！！

時給：1300円　～　1300円

北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌

<転職応援！資格や経験を活かせるお仕事！>
自動車保険に関する電話対応および事務のお仕事
・損害保険募集人資格保有者さん、もしくは保有経験有の方必見！
・マニュアル完備で丁寧なサポートと充実の研修有！
・今ある知識やこれまでの経験を活かして新しいお仕事はじめませんか！

大手メーカーの従業員や従業員のご家族の方などからの自動車保険満期に伴う、手続きに関するご案内(発信）・問合せ対応(受信）および契約継続に伴う事務のご対応をお願いします。

・ご案内例
「自動車保険が来月満期になります。ご契約内容に変更ございませんか」

・問合せ例
「車を買い替える予定だが、どうすればいいですか」

資格を活かしてお仕事しませんか！
コールセンター経験は不問！PC基本操作ができればOKです！

もちろんコールセンター経験がある方、大歓迎！
土日祝休み&17時半迄！プライベートとの両立も◎！

★資格が失効されている方は、損害保険募集人一般試験の「基礎単位」「自動車保険単位」合格いただいてから勤務スタートとなります。
独自学習より試験受講となりますが、受験費用は全額当社負担！

ご勤務いただきながら「火災保険単位」「傷害疾病保険単位」取得も目指していただきます！

資格や経験を活かせる！
男女不問！

<入社予定日>
7/1（月）
■資格失効されている方：資格取得後、応相談

係名:1100936

★損害保険募集人資格保有されている方（失効中でも可）
★保険代理店（専業代理店）での自動車保険実務対応経験がある方、大歓迎
★PC基本操作ができる方
★高卒以上
★コールセンター経験者、歓迎！

服装・髪色規定有（オフィスカジュアル）

ご応募お待ちしております♪

時給：1700円　～　1700円

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F

【大手ハードウェアメーカーのインサイドセールス業務】

【業務概要】
約600～800社前後の法人担当として、
PC及び周辺機器、SoftwareやIT商材の提案から販売まで
一気通貫で行うインサイドセールス業務です。
内勤営業として、主に電話・メールにてエンドユーザーのキーマンとリレーションを築きながら、
商談発掘、案件の対応、成約、アフターフォローまで担当いただきます。
見積の作成、社内申請など事務的な作業や、
案件に応じてクライアント営業担当との社内連携、
案件ミーティングなどの会議に出席し、
コールと並行してマルチタスクで対応いただきます。

【業務KPI】 ※参考イメージ
✓ アウトバウンド件数：25件前後/日
✓ 担当者との接触件数：7~8件/日
✓ メール対応件数：20件前後/日
✓ 新規顧客への販売目標社数：6社/月

営業未経験や、IT業務未経験の方でも、
お客様の課題を解決できるので、
やりがいも実感できるお仕事です！

＜歓迎＞
・営業経験（業種問わず）
・アウトバウンドコール経験

＜必須＞
・社内外に対するコミュニケーション能⼒
・仕事に対する前向きな姿勢がある⽅
・PC基本操作（キーボード入力）が可能な方
・Excel及び、ビジネスメールの業務経験がある方

＼こんな方におすすめ♪／
・イベント好きな方
・パソコン（ガジェット）好きな方
・体育会系
・明朗闊達

時給：1800円　～　

東京都 豊島区 東池袋3-1-1サンシャイン60　17階

【クレジットカード会社のコールセンター】
クレジットカードの紛失・盗難に伴う
お問い合わせ対応と不正利用のモニタリング
をお任せします。
★人気の深夜帯のお仕事！

＜1件にかかる対応時間・対応例＞
1件につき対応時間6分、後処理は3分程度。
1時間あたり約2～3件。
「カードを紛失した」
「カードが使えなくなってしまった」
「カードを拾得した」等、
いずれもお客様情報またはカード情報を
お伺いしての受付を行います。

お困りのお客様を助けるお仕事です。
研修で一からお伝えしますので、
事前知識やスキルは必要ありません。

オフィスにはごろ寝スペース付きの
休憩室あり★
休憩時間に仮眠をとることができます。

小規模チームで和気あいあいとした雰囲気♪
定期的に差し入れがあるなど、
明るいムードで業務に取り組んでいます。

皆さんのご応募をお待ちしております♪

【入社日】
応相談
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務

【研修】
＜座学＞80時間（2週間）
＜OJT＞200件受電（平均4週間)
13:55－23:00(実働8時間)
----------------------
お仕事ナンバー:【1132888】

＜来社面接 or オンライン面接　選択可！＞
インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があればWeb面接も対応可能です★
履歴書不要！筆記用具のみで面接OK！

パソコンの文字入力・マウス操作可能な方

★クレジットカード業界でのお仕事経験がおありの方歓迎

時給：1280円　～　1360円

北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌

【大手不動産会社のコールセンター(受信/ノンボイス)】

大家さんや管理人さんに代わって
生活の上のお困りごとの受付や、工事店の手配などをお任せします。
入居者様からのご依頼事項を工事店に連携するノンボイス業務もあります！

＜お問合せ内容（一例）＞
・水漏れが気になるので、修理できますか？
・共用部の廊下の電球が切れてしまったので取り換えできますか？
・備え付けのエアコンの調子が悪い
　など・・・

入居者様からお聞きした内容を工事店の修理の日程の調整や
物件担当者への報告をお願いします。
他、付随するの入力作業

パソコン1台で、電話やファックス、
チャットまで行える多機能なツールを使用★

不動産知識を身に付けるほかに
同時に最新のIT知識も一緒に身に付けられるお仕事です♪

入電数の少ない日は、
タイピングの練習をしていらっしゃる方もいますよ！

＼＼将来はノンボイスのお仕事も多めにお任せします！／／
現在は、お電話対応多めでノンボイスのご対応は少な目ですが、
ゆくゆくはノンボイス業務が増えるお仕事となります。
お電話でお問合せいただいていた内容を
チャット・メールのようなツールを使ってご対応することが増えていきます。

【ベテランの先輩にお聞きしました！】
「コールセンターの経験1か月間しかないけど大丈夫かな？」と不安に思うこともありましたが
実際に働いてみると丁寧な研修があり、ほとんど未経験な私でも安心して働くことができました。

お客様に「ありがとう！」と言われたことは今でも印象に残っています。

苦労したことは、50代の私がモニター2つ使って業務中に使用するシステムを使いこなすこと。
結構頑張りました。今では、20歳の娘にパソコンのことを教えられるようになり、家ではプチ自慢です★

PC基本操作できる方
明るい雰囲気でお話しできる方
住宅関連業務経験者歓迎
未経験スタートも歓迎

服装・髪型自由！
ネイルやアクセサリーもOK！
ぜひお気軽にご応募ください♪
★お仕事NO：(1129531)

===========================
●入社予定日：7/8(月)

＜研修スケジュール＞
■入社～10日間
※机上研修：(不動産関連の知識の習得、運用ルールの習得、システム操作習得)
■11日目以降　
※OJT：実際にお客様からお問合せ頂く内容を想定して研修を進めていく予定です。

＜研修期間中シフトについて＞
■入社日～10日間は週4日勤務・遅番固定シフトの方も
　【平日/週5日/8:50～18:00】必須
■11日目以降は、希望シフト
===========================

時給：1350円　～　

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F

【ドコモのコールセンター】
ドコモのクレジットカード[dカード]と
電子マネー[iD]に関するお問い合わせ対応
をおまかせします。

◇◆…よくあるお問い合わせ内容…◆◇
1.解約受付
　⇒お客様の状況を伺い、解約のお手続きに
　　ついてご案内し、システム上で処理
2.住所変更
　⇒お客様の状況・新住所を伺い、
　　システム上で処理
3.明細関連
　⇒お客様の契約状況を確認し、ご利用明細
　の確認や明細の再送手続きを実施、
　システム上で処理

対応の回答例については、全てマニュアル化
しており、自分自身で選択して閲覧が可能
です。
マニュアルを見てわからない点があれば
管理者に質問できるので、コールセンター
初心者の方も安心してご対応いただけます♪

パソコン操作はプルダウン選択と、短い
応対履歴の入力が中心なので、文字入力や
PCの操作が苦手な方にもおすすめの
お仕事です！

【入社日】
8月1日(木)
9:45～16:00(実働5時間15分)
※最終面接：7月25日(木)午前中

【研　修】
座学：5日間(8/2～8/8)
　　　　平日9:50～18:00(実働7時間)
OJT：約1週間　シフトに準ずる

【研修内容例】
(1)クレジットカードの概要(専門用語など)
(2)解約・明細書関連等
(3)システム操作方法
(4)ロールプレイング
(5)モニタリング
--------------------------
仕事No:【1132714】

＜来社面接 or オンライン面接　選択可！＞
インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があればWeb面接も対応可能です★
履歴書不要！筆記用具のみで面接OK！

★コールセンター業務未経験者大歓迎
★カード業務経験者歓迎

時給：1300円　～　1350円

北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌

【住友生命保険でのコールセンター】

＼★保険の仕組みもわかる！★／
社内の方からのお問合せ対応のお仕事をお願いします！

▼どんなお問合せを対応するの？
お任せするお問合せは、大きく分けて「2種類」です！

1.アプリの操作案内
　アプリのダウンロード方法や、腕時計型の端末と同期する方法
　マイページの情報登録・変更方法など

2.アプリ内のポイントに関する案内
　保険料の値引きに関わるポイントの有効期限やランク判定基準
　ポイント付与のタイミングなど　

他、付随する入力作業もあります。

＼働いている先輩にインタビュー！／
まず、社内の方からのお問合せなのでもっと事務的な受け答えだと思っていました。
「わかりやすい！ありがとう！」
と感謝の言葉を言われたときは嬉しかったです。

スマホの操作やアプリの見方などの案内がメインですが、保険業界の用語の使用が思っていたより多いと感じました。
専門用語なので普段聞きなれないこともあって苦労しましたが、わからないことがあればすくに管理者の方やLDに聞けるので、難しいけど安心してお仕事できました！

他にも、京橋駅から屋根ありで、雨の日も濡れずに出社できるのが良かったです。
休憩室はテレビ完備でワイドショーを見ながらお昼ご飯を食べたり、お天気のいい日は大阪城公園まで気分転換に散歩し、コーヒーを1杯飲むのが最高のリフレッシュタイムです♪

入ってすぐのころに、管理者やLDの方だけではなくいろんな先輩たちが「もうなれた？」など、挨拶だけではなく話かけてくれてたのも嬉しかったです！

●PC文字入力(タッチタイピング)ができる方
●スマホ・パッド・腕時計型の端末操作が得意な方！
　興味のある方歓迎！
●コールセンター経験者、歓迎！
●新卒・第二新卒・フリーター、大歓迎！

【ドレスコード】
●服装：ビジネスカジュアル程度。スニーカーOK
　※Tシャツ・デニムの着用は不可
●髪色：濃い目のブラウン系のカラーOK
●ネイル：シンプルでPC操作に支障が出ない程度であればOK

時給：1400円　～　1500円

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F

【大手生命保険会社でのコールセンター】

生命保険の代理店の担当の方からのお問合せ対応のお仕事です★

代理店の方がご契約者様のアフターフォローする際に利用するシステムの操作方法や、
代理店の方では対応ができない契約内容に関するお手続きなどをお願いします。
※付随する入力業務あり

段階を踏んで研修を行い、最終的に2つの業務をお任せします。
入社後すぐは、STEP(1)をマスターいただきます！

＜STEP(1)：保全業務＞
各種変更内容のお手続きなどで代理店の方が利用するシステムの操作方法のご案内や
代理店の方が対応ができないお手続きのご依頼が入ります。また、解約手続きなどもお願いします。

＜STEP(2)：給付業務＞
代理店の方より「ご契約者様から〇〇になり、給付対象になるのか質問がありました。対象可否と必要な申請書類を教えてほしいです」などの給付対象の可否の確認と、申請書類のご案内をお願いします。

どちらも「マニュアル」に沿ってご案内！
研修でしっかり学んだうえで、業務スタートできるので安心です。

＼★未経験でも安心の研修イメージ★／
STEP(1)の保全業務の内容を座学を7日間+OJTを個人のペースに合わせてスタートします。
しっかりと、業務で使用するシステムの操作や、電話対応に慣れていただきなれていただきます。
慣れたころに、STEP(2)の給付業務の座学研修がスタート！
一つ一つご案内内容をマスターしていきます。

▼パソコン基本操作できる方
※タイピングスキルは、キーボードを見ながら入力でOK

★保険の事前知識一切不要！研修にてお教えします！★

＜ドレスコード＞
▼服装：自由（過度な露出、ダメージジーンズ等はNG）
▼髪型：髪色自由（華美でなければOK）
▼おしゃれ：ピアス・ネイルOK

時給：1500円　～　1500円

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F

＼プライベート◎市役所窓口のお仕事／

・土日祝完全休みなので
　プライベートとの両立もしやすい！
・フルタイム×時給1200円でしっかり働ける
・通勤距離1km以上の方は自動車通勤もOK◎

＜こんな方は大歓迎！＞
◎安心・安定の環境で働きたい方
◎家庭と仕事を両立させたい方
◎将来に役立つ経験を積みたい方

市役所の窓口担当として、市民の方との橋渡し役を
お任せいたします♪

来庁された市民の方の様々な申請や書類提出などに
ご対応いただきます！
慣れた先輩のサポートを受けながら始められるので
未経験の方でも安心スタート可能◎

＜具体的な対応範囲＞
◆保育・児童に関する申請に対しての窓口受付と入力業務、交付対応
（例）
・保育園の入園に関しての手続きや申請
・保育料収納における対応
など

市民の皆様の生活に関わる様々な申請を
市の顔として窓口で受け付けていただくのが主なお仕事です！
加えて、付随する事務業務もお任せします♪


＜嬉しいポイント多数！＞
(1)土日祝休みのワンシフト勤務
プライベートの用事と両立しやすいシフトだから
ご家族のお休みと合わせてご勤務可能です！

(2)マイカー通勤OK！交通費支給あり！
最寄りのバス停まで交通費を支給いたします！
マイカー通勤の方には駐車場代＆ガソリン代も支給！
通勤しやすい方法をお選びいただけます◎

(3)対面の窓口業務で未経験の方も安心♪
慣れるまでは先輩スタッフがしっかりサポートします！
お電話対応ではないので落ち着いて対応いただけます

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入社予定日：6/24（月）※7月入社も応相談

時給：1200円　～　

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F

【三井住友カードのコールセンター】
三井住友カードでのお仕事です。
クレジットカードに関する
お問い合わせ対応をお任せします。

--よくあるお問い合わせ例--
・カードが利用できなかったので、
　利用できなかった理由を確認したい
・支払い額/支払い回数を変更したい　
・転居したので登録住所を変更したい

★1件にかかる対応時間★
シンプルなお問い合わせであれば
対応時間6～7分程度+後処理2分。
入社2カ月目あたりまでは1日30件程度の対応から開始し
入社3ヶ月目で40件程度が目標！

★主婦(夫)の方大活躍中！★
現場の主婦(夫)層はなんと24.6％！
欠勤してしまったときも振替出勤可能で
ワークライフバランスを重視して
働けます◎

★コールセンター未経験歓迎！★
3割がコールセンター未経験からの
スタートでした！
特に接客経験がある方は、未経験からでも
スムーズにスキルアップできています♪

★あなたをサポート！AIシステムあり★
質問回答集ツールはAIのため、
検索すると回答例を自動表示してくれます！
検索することでAIを育てるため、
業務を行いながら、業務の効率化にも
貢献することになります♪

＜入社日＞
7月16日(火)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務

＜研　修＞
【座学】15日間
【OJT】5日間
※平日9:50～18:00で実施
※週5日参加必須
--------------------------
お仕事ナンバー:【1130958】

＜来社面接 or オンライン面接　選択可！＞
インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があればWeb面接も対応可能です★
面接は履歴書不要！筆記用具のみで面接OK！

来社面接は平日18:00以降も実施中！
お気軽にお問い合わせください！

パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★コールセンター経験者歓迎
★クレジットカード/金融業界経験者歓迎

時給：1300円　～　1670円

北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌

みずほ銀行インターネットバンキングに
関するお仕事です。
「不正ログイン」や「なりすまし」など、
サイバー攻撃の被害を防ぐための
利用確認業務をお任せします！
★受発信のお仕事です。

◆---実際の対応例---◆
あなた：こちらはみずほ銀行です。
　　　　〇月〇日の深夜〇時のログインは
　　　　ご本人様の操作ですか？
お客様：はい、自分の操作です。
あなた：では通常通り利用できるよう
　　　　停止を解除いたします。
--------------------------
上記のようなトークスクリプトに沿って、
必要事項をお伺い＆ご案内すればOK！
そのほか、「不審なメッセージが届いた」
「身に覚えのない振り込みがある」などの
お問い合わせにご対応いただきます！

◇---夜勤のお仕事です---◇
1件にかかる時間は平均6～8分程度、
後処理が2分程度です。パソコン操作は
プルダウン選択がほとんどなので、
文字入力が苦手な方でも後処理の時間が
ほぼかかりません♪
1件のお問い合わせにかかる対応時間は
後処理含め7～10分程度◎

【入社日】
応相談
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務

【研修】
5日間
平日22:50～翌8:50(実働8時間）

【研修内容】
★銀行業務の基礎
★トークスクリプト読み合わせ
★コミュニケーションスキル　
★OJT・ロールプレイング　
★システム操作方法
-------------------------
仕事ナンバー:【1131098】

＜来社面接 or オンライン面接　選択可！＞
インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があれば
Web面接も対応可能です★
履歴書不要！筆記用具のみで面接OK！
来社面接は平日18:00以降も開催中！

★コールセンター経験者歓迎
★販売など対面接客の経験を活かせるお仕事です！

時給：1330円　～　1350円

北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌