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株式会社メルカリのカテゴリ別口コミ（367件）

福利厚生・オフィス環境(68件)企業カルチャー・組織体制(48件)成長・働きがい(47件)事業展望・強み・弱み(33件)
働き方（勤務時間・休日休暇・制度）(71件)女性の働きやすさ(41件)入社前とのギャップ(10件)年収・給与(49件)

株式会社メルカリの年収データ

回答者の平均年収回答者の年収範囲回答者数
682万円300~1800万円49人

（平均年齢33.1歳）

回答者の平均年収682万円
回答者の年収範囲300~1800万円
回答者数49人

（平均年齢33.1歳）

職種別平均年収

職種 平均年収
営業系
（営業、MR、営業企画 他）		847万円
（平均年齢34.0歳）
企画・事務・管理系
（経営企画、広報、人事、事務 他）		665万円
（平均年齢32.8歳）
販売・サービス系
（ファッション、フード、小売 他）		393万円
（平均年齢32.9歳）
IT系エンジニア
（アプリ開発、ITコンサル 他）		869万円
（平均年齢33.7歳）

年収分布

（人）
（万円）
年収データを見る（49件）

株式会社メルカリの回答者別口コミ（75件）

  • カスタマーサポート クオリティ管理 正社員/ 在籍6～10年/ 現職/ 中途/ 女性
2024年時点の情報
4.2 最新の回答：2024年06月10日
  • なし / カスタマー 派遣社員/ 在籍3年未満/ 退職済み/ 中途/ 女性
2023年時点の情報
2.2 最新の回答：2024年06月09日
  • カスタマーサポート / CS / メール対応 派遣社員/ 在籍3年未満/ 退職済み/ 中途/ 男性
2020年時点の情報
3.8 最新の回答：2024年06月04日
  • なし / カスタマーサポート 正社員/ 在籍6～10年/ 退職済み/ 中途/ 男性
2023年時点の情報
4.2 最新の回答：2024年04月22日
  • エンジニア 正社員/ 在籍3年未満/ 現職/ 新卒/ 回答なし
2024年時点の情報
3.9 最新の回答：2024年04月09日
回答者一覧を見る（75件）

株式会社メルカリの職種別口コミ（367件）

営業系（33件）
（営業、MR、営業企画 他）
企画・事務・管理系（144件）
（経営企画、広報、人事、事務 他）
販売・サービス系（88件）
（ファッション、フード、小売 他）
専門サービス系（10件）
（医療、福祉、教育、ブライダル 他）
クリエイティブ系（7件）
（WEB・ゲーム制作、プランナー 他）
IT系エンジニア（62件）
（アプリ開発、ITコンサル 他）
その他（23件）
（公務員、団体職員 他）
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株式会社メルカリの福利厚生・オフィス環境の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2024年04月09日

回答者： 回答なし/ エンジニア/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9
口コミ投稿日：2024年04月09日
福利厚生:
通勤手は手は普通に支給されるため家が多少遠くても良いかもしれません、退職金制度についてはあまり把握していません。

オフィス環境:
立地はとても良いところだと思います。会議室などの共有スペースも有り働きやすいオフィスだと思います。

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株式会社メルカリの働き方（勤務時間・休日休暇・制度）の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2024年06月10日

回答者： 女性/ カスタマーサポート クオリティ管理/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.2
口コミ投稿日：2024年06月10日
勤務時間・休日休暇:
繁忙期は残業が続く。現場の業務量を度外視したトップダウンでの追加業務が降りてくることがあり、休日出勤している社員も見受けられる。業務調整の上手い管理者の下につくことができれば負担は一時的なものになる。

多様な働き方支援:
完全在宅で、出社必須となることは非常に稀。(もちろん場所によっては出社必須の場合もある)
育休明けの社員はほぼ全員時短勤務。副業も同業他社に関わるや、単に時間を切り売りするようなものでなければ特に問題なく承認される。

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株式会社メルカリの企業カルチャー・組織体制の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2024年04月09日

回答者： 回答なし/ エンジニア/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9
口コミ投稿日：2024年04月09日
企業カルチャー・社風:
挑戦する機会のある比較的か風通しの良い社風だと感じています

組織体制・コミュニケーション:
今の上司とは話しやすく仕事もプライベートのこともある程度相談できると感じています

ダイバーシティ・多様性:
性別や国籍ワークスタイルなどダイバーシティについては一般的な企業よりあると感じています。

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株式会社メルカリの女性の働きやすさの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2024年03月31日

回答者： 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ CS

2.9
口コミ投稿日：2024年03月31日
女性の働きやすさ:
メルシーボックスという、不妊治療から産休育休までもろもろの手当がもらえる制度もあり、重宝されていた。
時短勤務制度もあるし、子供を理由に休むことも簡単にできるので、働きやすい環境だとは思っていた。

女性のマネジメント職もいる。

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株式会社メルカリの成長・働きがいの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2023年10月13日

回答者： 男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ なし

4.2
口コミ投稿日：2023年10月13日
仕事の裁量権:
・入社年数に関わらず、上長に相談すれば比較的やりたい仕事を行える環境です。
役職についても、勤続年数などは関係なく、実績や上長の評価で決まるため、やる気さえあればチャレンジできる環境でした。

成長支援制度:
・eラーニング自習学習や、1on1でスキル学習等がございました。
社外研修や資格支援等はございません。

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株式会社メルカリの入社前とのギャップの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2023年10月13日

回答者： 男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ なし

4.2
口コミ投稿日：2023年10月13日
入社理由:
・転職先を探していたところ、求人のCMを拝見し興味を持ち応募いたしました。

入社前に認識しておくべき事:
・入社当初はマニュアルに沿ってお客対応が主な業務と説明されておりました。
入社後、通常のお客様対応を習得した後は、進捗管理(人員配置)・マニュアル改善業務・従業員のperformance管理・資料作成、トレーニングやOJT担当等、多彩な仕事ができました。

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株式会社メルカリの事業展望・強み・弱みの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2024年04月09日

回答者： 回答なし/ エンジニア/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9
口コミ投稿日：2024年04月09日
事業の強み:
業界でもいちばん有名なサービスになっていると思いますのでこれからも伸びていってくれると信じています

事業の弱み:
競合と比べてシェアが高いですが手数料が高いのが改善点かもしれません

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株式会社メルカリの年収・給与の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2024年06月10日

回答者： 女性/ カスタマーサポート クオリティ管理/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.2
口コミ投稿日：2024年06月10日
年収 月給（総額） 残業代（月） 賞与（年）
460万円 30万円 8万円 38万円
年収 460万円
月給（総額） 30万円
残業代（月） 8万円
賞与（年） 38万円
給与制度:
年二回昇給のチャンスがある。自分は毎回少しずつ昇給できているが、自分より評価が高い人で昇給せず横ばいだったパターンもある。
入社した拠点があるエリアの物価や同業の給与を参考に作られた給与テーブルをもとに給与が算出されるため、地方から上京しても給与は上がらず地方の物価ベースでの給与となる。

評価制度:
バリュー発揮よりも成果を出したものが優遇されるようになった

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